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Conditions générales

Introduction

  1. But des Conditions: Ces Conditions générales ("Conditions") régissent votre utilisation de notre site web, de notre application mobile ou d'autres plateformes (collectivement appelées "Plateforme") et s'appliquent à toutes les personnes qui accèdent ou utilisent notre Plateforme.
  2. Acceptation des Conditions: En accédant ou en utilisant notre Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions contenues dans les présentes, veuillez ne pas utiliser notre Plateforme.
  3. Âge et Restrictions Légales:
    • Vous devez avoir au moins 19 ans pour utiliser notre Plateforme.
    • Notre Plateforme est destinée aux personnes capables de former un contrat légalement contraignant.

Inscription au Compte

  1. Éligibilité: Seules les personnes qui répondent à l'exigence d'âge peuvent enregistrer un compte sur notre Plateforme.
  2. Exigences KYC et de Vérification: Vous devrez compléter la vérification de Connaître Votre Client (KYC) et des vérifications d'identité avant de faire votre premier retrait. Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires à tout moment.
  3. Responsabilité de la Sécurité du Compte:
    • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion de compte.
    • Vous devez nous informer immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

Dépôts et Retraits

  1. Méthodes de Paiement Acceptées: Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris, mais sans s'y limiter, Interac e-Transfer, Visa/Mastercard, Bitcoin, Ethereum, USDT, et d'autres (veuillez consulter notre site web pour la liste la plus à jour).
  2. Limites Minimales et Maximales:
    • Dépôt minimum : 20 $ CA
    • Dépôt maximum : 5 000 $ CA
    • Retrait minimum : 50 $ CA
    • Retrait maximum : 10 000 $ CA
  3. Délais de Traitement et Frais: Les délais de traitement des dépôts et des retraits peuvent varier selon la méthode de paiement utilisée. Nous ne facturons pas de frais pour la plupart des transactions.
  4. Politique de Lutte contre le Blanchiment d'Argent: Nous respectons toutes les réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et nous nous réservons le droit de demander des documents ou des informations supplémentaires.

Bonus et Promotions

  1. Comment les Bonus Sont Crédits: Les bonus sont crédités automatiquement dès que des conditions spécifiques sont remplies, comme détaillé dans nos campagnes promotionnelles.
  2. Exigences de Mise: Les exigences de mise pour les bonus varient, mais sont généralement comprises entre 30x et 40x le montant du bonus.
  3. Clauses d'Expiration et d'Abus:
    • Tous les bonus expirent dans les 7 jours suivant leur crédit, sauf indication contraire.
    • Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les promotions à tout moment.

Jeu et Équité

  1. Utilisation de RNG: Nos jeux utilisent un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'équité et le caractère aléatoire.
  2. Défaillances de Jeu: En cas de défaillance d'un jeu, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour rectifier le problème le plus rapidement possible.
  3. Limites sur le Jeu et Outils de Jeu Responsable:
    • Nous offrons des outils de jeu responsable, y compris des limites de dépôt, des temps d'arrêt de session et des options d'auto-exclusion.
    • Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces outils dans notre section Aide.

Jeu Responsable

  1. Options d'Auto-Exclusion: Vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre Plateforme pour une période spécifiée ou indéfiniment en contactant notre équipe de support.
  2. Limites de Dépôt, de Mise et de Session: Nous offrons des limites de dépôt pour vous aider à gérer vos dépenses. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour définir ces limites.
  3. Liens d'Aide et de Support:
    • Si vous pensez avoir un problème de jeu, veuillez contacter l'une des organisations suivantes : [insert links or organizations here].

Activités Interdites

  1. Abus de Bonus: Nous ne tolérerons pas l'abus de bonus sous quelque forme que ce soit. Cela inclut, mais sans s'y limiter, l'exploitation de bonus pour de l'argent sans exigences de mise.
  2. Fraude, Collusion ou Manipulation: Toute forme de tricherie ou de manipulation entraînera la suspension du compte et éventuellement sa résiliation.
  3. Utilisation de Bots ou de Systèmes Automatisés: L'utilisation de bots ou de systèmes automatisés est strictement interdite.

Suspension et Fermeture de Compte

  1. Fermeture Volontaire du Compte: Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support.
  2. Violation des Conditions: Si nous soupçonnons une violation de ces Conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte.
  3. Inactivité et Comptes Dormants: Les comptes inactifs peuvent être soumis à des frais de dormance.

Confidentialité et Protection des Données

  1. Informations Collectées: Nous collectons des données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, qui peut être consultée sur notre site web.
  2. Utilisation et Stockage des Données Personnelles: Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans notre Politique de Confidentialité.
  3. Conformité au RGPD (le cas échéant): Si cela vous concerne, nous respectons tous les aspects du Règlement Général sur la Protection des Données.

Limitation de Responsabilité

  1. Pertes: Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les pertes subies par les utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes résultant de défaillances ou d'erreurs de jeu.
  2. Erreurs Systèmes: En cas d'erreur système, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour rectifier le problème le plus rapidement possible.
  3. Liens de Tiers: Nous ne sommes pas responsables des liens ou sites web de tiers.

Amendements et Mises à Jour

  1. Droit de Modifier les Conditions: Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis.
  2. Notification des Changements: Tout changement sera publié sur notre site web, il est donc de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour.